Aiuto su CME 4.1

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Moderatore: Federico.Lagni

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Birillo
n00b
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Iscritto il: ven 28 mag , 2010 8:14 am

Buongiorno a tutti, avrei bisogno di qualche aiuto in merito alla configurazione di un Call Manager Express 4.1. Devo gestire una linea ISDN telecom (su borchia NT1+) più una linea Fastweb. Vorrei che però suonassero tutti gli interni all'arrivo di una chiamata, ho visto che utilizzando gli hunt-group i telefoni possono squillare in diverse modalità ma non simultaneamente.
Avevo pensa di utilizzare i tasti dei telefoni per visualizzare lo stato delle singole linee, ma credo di avere capito che non è possibile associare ad un bottone lo stato dei singoli canali della isdn (es. Bottone 6 -> isdn ch 1 / Bottone 5 -> isdn ch 2, Bottone 4 -> Linea Fastweb, ecc ecc). Non è forse la soluzione migliore, ma non ho molta dimestichezza con questi apparati, avrei bisogno di qualche dritta.
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IsaCab
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Iscritto il: ven 18 gen , 2008 3:45 pm
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Ciao,

se hai una UC500 devi avere la versione 12.4(20)T o superiore. Per il resto devi upgradare a ccme 4.3

In questo modo hai il nuvo gruppo suoneria di tipo parallelo

voice hunt-group XXX parallel


Ciao Giulio
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Giulio Martino [ http://www.voipexperts.it ]
Avaya IP Office PA
Microsoft MCP [IsaServer]
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Birillo
n00b
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Iscritto il: ven 28 mag , 2010 8:14 am

Ciao, grazie per la risposta. Allora, l'hunt group è già configurato, forse avevo fatto confusione io nella configurazione. Adesso penso di avere una configurazione "corretta", nei test sembra funzionare, solamente non capisco perchè quando riaggancio un interno, dopo una telefonata, il led di questo interno sugli altri telefoni rimane acceso (rosso).
Principalmente il mio "problema" è che pensavo di poter utilizzare i tasti dei telefoni (tutti 7961) per i vari interni, mentre con la configurazione che allego ne "perdo" due per consentire agli interni di suonare all'arrivo di una telefonata (in pratica vorrei che tutti gli interni suonassero quanto una delle linee riceve una chiamata). Se la configurazione è corretta, mi manca di risolvere il problema del led che rimane attivo dopo il termine della chiamata. :roll:
  • version 12.4
    service timestamps debug datetime msec
    service timestamps log datetime msec
    no service password-encryption
    !
    hostname Router
    !
    boot-start-marker
    boot-end-marker
    !
    enable secret 5 $1$59Yb$FEde//S1qsMnXoRgZU/ZL.
    !
    no aaa new-model
    clock timezone GMT 1
    clock summer-time GMT recurring
    tdm clock bri-auto
    voice-card 1
    !
    voice-card 2
    !
    voice-card 3
    !
    ip cef
    !
    no ip dhcp use vrf connected
    ip dhcp excluded-address 10.10.10.1 10.10.10.10
    !
    ip dhcp pool phone
    network 10.10.10.0 255.255.255.0
    default-router 10.10.10.1
    option 150 ip 10.10.10.1
    !
    multilink bundle-name authenticated
    isdn switch-type basic-net3
    !
    voice class codec 1
    codec preference 1 g711ulaw
    !
    voice hunt-group 1 parallel
    pilot 201
    !
    voice translation-rule 9
    rule 1 /^911$/ /911/
    rule 2 /^9\(.*\)/ /\1/
    !
    archive
    log config
    hidekeys
    !
    interface FastEthernet0/0
    no ip address
    no ip mroute-cache
    speed auto
    !
    interface FastEthernet0/0.100
    description ** Voice VLAN **
    encapsulation dot1Q 100
    ip address 10.10.10.1 255.255.255.0
    !
    interface FastEthernet0/0.200
    description ** Data VLAN **
    encapsulation dot1Q 200 native
    ip address 192.168.10.5 255.255.255.0
    !
    interface BRI1/0
    no ip address
    isdn switch-type basic-net3
    isdn point-to-point-setup
    isdn incoming-voice voice
    isdn disconnect-cause busy
    !
    interface BRI1/1
    no ip address
    shutdown
    isdn switch-type basic-net3
    isdn point-to-point-setup
    !
    ip forward-protocol nd
    ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.10.1
    !
    ip http server
    no ip http secure-server
    ip http path flash:/gui
    !
    tftp-server flash:/it-be-sccp.jar alias Italian_Italy/be-sccp.jar
    tftp-server flash:/it-gp-sccp.jar alias Italian_Italy/gp-sccp.jar
    tftp-server flash:/it-ipc-sccp.jar alias Italian_Italy/ipc-sccp.jar
    tftp-server flash:/it-mk-sccp.jar alias Italian_Italy/mk-sccp.jar
    tftp-server flash:/it-tc-sccp.jar alias Italian_Italy/tc-sccp.jar
    tftp-server flash:/it-td-sccp.jar alias Italian_Italy/td-sccp.jar
    tftp-server flash:/g3-tones.xml alias Italy/g3-tones.xml
    tftp-server flash:/7921-dictionary.xml alias Italian_Italy/7921-dictionary.xml
    tftp-server flash:/7921-font.dat alias Italian_Italy/7921-font.dat
    tftp-server flash:/7921-kate.utf-8.xml alias Italian_Italy/7921-kate.utf-8.xml
    tftp-server flash:/7921-kate.xml alias Italian_Italy/7921-kate.xml
    tftp-server flash:/7960-tones.xml alias Italian_Italy/7960-tones.xml
    tftp-server flash:/SCCP-dictionary.xml alias Italian_Italy/SCCP-dictionary.xml
    tftp-server flash:/SCCP-dictionary.utf-8.xml alias Italian_Italy/SCCP-dictionary.utf-8.xml
    tftp-server flash:/gateway-tones.xml alias Italian_Italy/gateway-tones.xml
    !
    control-plane
    !
    voice-port 1/0
    compand-type a-law
    connection plar 250
    !
    voice-port 1/1
    !
    voice-port 2/0
    connection plar opx 251
    !
    voice-port 2/1
    connection plar opx 251
    !
    voice-port 3/0
    station-id name Cordless
    station-id number 207
    !
    voice-port 3/1
    !
    voice-port 3/2
    !
    voice-port 3/3
    !
    dial-peer voice 1 pots
    description ** ISDN Telecom **
    preference 2
    destination-pattern 0T
    port 1/0
    !
    dial-peer voice 2 pots
    description ** Fastweb **
    destination-pattern 0T
    port 2/0
    !
    dial-peer voice 3 pots
    description ** Fastweb **
    preference 1
    destination-pattern 0T
    port 2/1
    !
    dial-peer voice 4 pots
    description ** ISDN Telecom (9)**
    preference 3
    destination-pattern 9T
    port 1/0
    !
    dial-peer voice 207 pots
    destination-pattern 207
    port 3/0
    !
    !
    telephony-service
    no auto-reg-ephone
    max-ephones 24
    max-dn 72
    ip source-address 10.10.10.1 port 2000
    calling-number initiator
    service phone videoCapability 1
    system message TEST
    user-locale IT
    network-locale IT
    time-zone 21
    time-format 24
    date-format dd-mm-yy
    max-conferences 8 gain -6
    call-forward pattern .T
    call-forward system redirecting-expanded
    moh music-on-hold.au
    web admin system name cisco secret 5 $1$b05Y$9MxyY71/j16gh1PHUEIdv/
    dn-webedit
    time-webedit
    transfer-system full-consult dss
    transfer-pattern 9.T
    secondary-dialtone 0
    create cnf-files version-stamp 7960 May 27 2010 10:13:14
    !
    ephone-template 1
    softkeys idle Gpickup Redial Dnd Cfwdall Newcall RmLstC
    !
    ephone-dn 1 dual-line
    number 201
    label UTENTE1
    description UTENTE1
    name UTENTE1
    !
    ephone-dn 2 dual-line
    number 202
    label UTENTE2
    description UTENTE2
    name UTENTE2
    !
    ephone-dn 3 dual-line
    number 203
    label UTENTE3
    description UTENTE3
    name UTENTE3
    !
    ephone-dn 4 dual-line
    number 204
    label UTENTE4
    description UTENTE4
    name UTENTE4
    !
    ephone-dn 5 dual-line
    number 205
    label UTENTE5
    description UTENTE5
    name UTENTE5
    !
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    number 206
    label UTENTE6
    description UTENTE6
    name UTENTE6
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    ephone-dn 70 dual-line
    number 250
    label ISDN Telecom
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    huntstop channel
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    !
    ephone-dn 71 dual-line
    number 250
    label ISDN Telecom
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    !
    ephone-dn 72
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    !
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    mac-address 0019.305E.0BBF
    username "user1" password 201
    type 7961
    button 1:1 2w6 3w2 4w3
    button 5o70,71 6:72
    !
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    mac-address 0019.56A3.B0AC
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    button 1:2 2w6 3w1 4w3
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    mac-address 0016.4676.578B
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    type 7970
    button 1:3 2w1 3w2 4w4
    button 5w5 6w6 7o70,71 8:72
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    ntp master
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Ciao,
l'hunt group è già configurato
Si ma nn funziona. Mancano gli interni che devono squillare

solamente non capisco perchè quando riaggancio un interno, dopo una telefonata, il led di questo interno sugli altri telefoni rimane acceso (rosso).
Questo puo' dipendere da come hai definito i button (watch, overlay..) verifica meglio.
Principalmente il mio "problema" è che pensavo di poter utilizzare i tasti dei telefoni (tutti 7961) per i vari interni, mentre con la configurazione che allego ne "perdo" due per consentire agli interni di suonare all'arrivo di una telefonata
Usa i DSS. Inoltre usando huntstop channel impedisci l'utilizzo della seconda linea (quella virtuale) per le chiamate in ingresso. Quindi le chiamate in ingresso utilizzaranno sempre e solo la prima linea.
in pratica vorrei che tutti gli interni suonassero quanto una delle linee riceve una chiamata
Se per linee intendi le chiamate esterne allora con l'hunt group opportunamente configurato ottieni quanto chiedi.

Ciao Giulio
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