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Aiuto, Configurazione SRP-527W e Alice ADSL

Inviato: mar 02 set , 2014 5:02 pm
da hino11
Salve a tutti,

ho cercato un po' nel forum ma, forse per mia incapacità, non sono riuscito a trovare la soluzione al mio problema.

Premetto di essere nuovo e questo è il primo prodotto della Cisco su cui metto le mani.
Ho un Cisco Small Business Pro SRP527W, ho cercato di configurarlo per la mia ADSL Alice tramite il wizard, tutto sembra andare a buon fine però non riesco a connettermi a internet tramite il router nonostante lo stesso sembri funzionare bene.
Nella parte diagnostica se vado a visualizzare lo stato della connessione sembra tutto ok, indirizzo IP e DNS presenti, anche le spie CD e DATA (DSL) sono entrambe fisse, così come quella del Wireless.
Dovrebbe funzionare ma quando mi connetto al router sia tramite cavo che wifi non riesco ad accedere a internet.
Anche nelle impostazioni della connessione da pc mi visualizza come connesso alla rete ma non a internet.
Ho provato con più dispositivi, stesso risultato.

Qualcuno può aiutarmi? Forse ci sono impostazioni ulteriori che devo modificare per far sì che il router condivida la connessione con i dispositivi?

Grazie a tutti.

Re: Aiuto, Configurazione SRP-527W e Alice ADSL

Inviato: mar 02 set , 2014 6:50 pm
da paolomat75
Ciao,
la linea è attivata? O è la prima connessione. Se è la prima connessione devi attivarla dalla pagina di alice.

Paolo

Re: Aiuto, Configurazione SRP-527W e Alice ADSL

Inviato: mar 02 set , 2014 7:23 pm
da hino11
La linea è attivata da tempo.
Funziona correttamente con altro router (non alice) per cui non si tratta di un problema della linea.
C'è qualcosa che devo cambiare delle impostazioni di default?

Re: Aiuto, Configurazione SRP-527W e Alice ADSL

Inviato: mar 02 set , 2014 7:37 pm
da hino11
P.S.: ho provato con vari settaggi. NAT Abilitata/disabilitata, DHCP DefaultRoute e PVC0, DNS proxy abilitato/disabilitato sempre stesso risultato.

Re: Aiuto, Configurazione SRP-527W e Alice ADSL

Inviato: mar 02 set , 2014 10:06 pm
da paolomat75
Posta gli screenshoot della configurazione.

Paolo

Re: Aiuto, Configurazione SRP-527W e Alice ADSL

Inviato: mar 02 set , 2014 11:12 pm
da hino11
Ecco, ho fatto screenshot di tutte (quasi) le impostazioni e i menu.
Se c'è qualcosa che manca e ritenete importante chiedete pure.

Per comodità e facilità ho fatto il reset alle impostazioni di fabbrica e poi il wizard di configurazione della connessione, per cui non dovrebbero esserci settaggi cambiati a caso.

Il firmware è aggiornato all'ultima versione disponibile.

Ho caricato il file con tutte le immagini su dropbox

https://www.dropbox.com/s/uvfclk2hce047 ... W.zip?dl=0

Grazie mille per l'aiuto!

Re: Aiuto, Configurazione SRP-527W e Alice ADSL

Inviato: gio 04 set , 2014 8:58 am
da paolomat75
Scusa se ti rispondo solo ora. Il problema è il gateway 192.168.100.1 (VLAN 100 Voice).
Con quel gateway non puoi navigare.

Paolo

Re: Aiuto, Configurazione SRP-527W e Alice ADSL

Inviato: gio 04 set , 2014 11:00 am
da hino11
Ok, grazie.
Scusa se può sembrarti una domanda stupida, cosa devo modificare e come?
Tengo a precisare che la parte Voip non mi serve.

Re: Aiuto, Configurazione SRP-527W e Alice ADSL

Inviato: gio 04 set , 2014 11:20 am
da paolomat75
Ciao, cancella la parte VLAN 100 (ora ho cancellato le immagini, ma deve essere sotto un menù LAN.

Paolo

Re: Aiuto, Configurazione SRP-527W e Alice ADSL

Inviato: gio 04 set , 2014 1:10 pm
da paolomat75
Hai trovato? Se no riscarico le immagini.

Re: Aiuto, Configurazione SRP-527W e Alice ADSL

Inviato: ven 05 set , 2014 9:50 pm
da hino11
Sì, ho modificato e ora funziona correttamente!
Grazie mille per l'aiuto!

Re: Aiuto, Configurazione SRP-527W e Alice ADSL

Inviato: ven 05 set , 2014 10:14 pm
da paolomat75
Prego