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Telefoni WiFi 8821 "One Way Audio"

Inviato: lun 10 dic , 2018 11:54 am
da clark
Buogiorno ragazzi,
ho un problema con i telefoni cisco wifi 8821.
Praticamente durante la chiamata il telefono cisco 8821 improvvisamente non riceve piĆ¹ l'audio dall'altro interlocutore per poi riprenderlo dopo qualche secondo. L'interlocutore funziona correttamente, anche durante il problema.
Di seguito vi indico i dispositivi della mia infrastruttura Wireless\VoIP:

Cisco CUCM Version: 11.5.1.13902-2
WLC-AIR-CT5508-K9 Version: 7.2.115.2
AIR-CAP3602I-E-K9 IOS Version: 12.4(25e)JA2$
Cisco Phone 8821 FW Version: sip8821.11-0-4SR2-15

Sono attualmente in contatto con Cisco (circa tre settimane!!!), ma non sono ancora riusciti a risolvere il problema.
Spero mi possiarte aiutare voi.
Grazie mille in anticipo.