Problema Cisco UC540 con 2 Bri isdn, non smista le chiamate
Inviato: ven 14 ott , 2011 8:01 pm
Ciao a tutti,
Ho un problema che mi ha preso la giornata di oggi senza soluzione. Ho un cisco Uc540 e svariati apparati ipphone cisco, uso il Cisco Configuration Assistant, perchè all'ultimo Corso SmB, l'uomo col cappellino Cisco mi ha ripetuto fino alla nausea che usando ios n cli poi non danno supporto al call center. Ok, tutto bene, uso il wizard, faccio il discovery dispositivi, aggancio gli utenti ai dispositivi, aggancio le 2 bri isdn. 30 minuti di auto config e tutto perfetto, riesco a chiamare fuori (quindi l'isdn funziona) , chiamo da dentro a dentro, ma quando arriva la chiamata esterna non la smista ne al mio hunt group, ne all'utente singolo (provati entrambe). Guardando da Console, quando la chiamata arriva la Bri va in Up ma sembra che non sappia a chi smistare, non capisco dove sta l'errore! Forse in come scrivo il DID associato alla Bri..come va scritto? Prefisso e numero 0425123456? Internazionale e numero +390532123456? Solo numero? Boh, le ho provate tutte, niente...resettata e rifatta, nemmeno un errore, ma stesso problema...avete un suggerimento da darmi prima che impazzisca? Grazie....
Ho un problema che mi ha preso la giornata di oggi senza soluzione. Ho un cisco Uc540 e svariati apparati ipphone cisco, uso il Cisco Configuration Assistant, perchè all'ultimo Corso SmB, l'uomo col cappellino Cisco mi ha ripetuto fino alla nausea che usando ios n cli poi non danno supporto al call center. Ok, tutto bene, uso il wizard, faccio il discovery dispositivi, aggancio gli utenti ai dispositivi, aggancio le 2 bri isdn. 30 minuti di auto config e tutto perfetto, riesco a chiamare fuori (quindi l'isdn funziona) , chiamo da dentro a dentro, ma quando arriva la chiamata esterna non la smista ne al mio hunt group, ne all'utente singolo (provati entrambe). Guardando da Console, quando la chiamata arriva la Bri va in Up ma sembra che non sappia a chi smistare, non capisco dove sta l'errore! Forse in come scrivo il DID associato alla Bri..come va scritto? Prefisso e numero 0425123456? Internazionale e numero +390532123456? Solo numero? Boh, le ho provate tutte, niente...resettata e rifatta, nemmeno un errore, ma stesso problema...avete un suggerimento da darmi prima che impazzisca? Grazie....