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Inviato: **ven 19 giu , 2009 5:33 pm**

Salve,
come faccio ad attivare il messaggio in oggetto? mi spiego meglio, qual è il parametro da inserire in “application” che mi permetta di segnalare, al chiamante che resta in attesa per un periodo N e non riceve alcuna risposta, che gli operatori sono occupati e di richiamare più tardi.

- Sistema usato cme su cisco 2801
- Cisco IOS Software, 2801 Software (C2801-IPVOICEK9-M), Version 12.4(15)T1, RELEASE SOFTWARE (fc2)

Grazie.

Inviato: **mer 24 giu , 2009 11:29 am**

posta la configurazione

Inviato: **mer 24 giu , 2009 3:55 pm**

basta "application" o tutta la conf.

application
service queue flash:app-b-acd-2.1.2.2.tcl
param aa-hunt3 253
param queue-len 10
param aa-hunt1 251
param queue-manager-debugs 0
param aa-hunt2 252
param number-of-hunt-grps 3
!
service aa flash:app-b-acd-aa-2.1.2.2.tcl
paramspace english index 1
param number-of-hunt-grps 3
param menu-timeout 1
param handoff-string aa
param dial-by-extension-option 5
paramspace english language en
param max-time-vm-retry 2
param max-extension-length 3
param aa-pilot 250
paramspace english location flash:
param second-greeting-time 30
param welcome-prompt _bacd_welcome.au
param call-retry-timer 15
param max-time-call-retry 60
param voice-mail 300
param service-name queue
!
!

Inviato: **mer 24 giu , 2009 4:51 pm**

Ciao,
dipende tutto da cosa fa lo script app-b-acd-2.1.2.2.tcl ...
Da dove hai preso quello script?
Hai una sua descrizione?
Riesci ad allegarlo al post?

Inviato: **ven 26 giu , 2009 2:52 pm**

lo script era incluso nel pacchetto con il router, non so
se per motivi legali lo posso allegare

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