Cisco 1841 - impossibile comunicare con porta console

[Quasar*]

Ragazzi salve a tutti, ho un grosso problema con un cisco 1841 installato da poco.Allora vi spiego, di punto in bianco il router a smesso di comunicare attraverso la console, riuscivo a raggiungelo e comunicarci attraverso telnet ma non attraverso la porta console.Ho pensato che il problema potesse essere sorto a livello di nvram anche se nella configurazione andante le linee :

line con 0
line aux 4
line vty 0 4...ecc,ecc erano presenti

Ho cancellato la configurazione, credendo che il problema si potesse risolvere in questo modo.... è invece (ho fatto na ....... ). Adesso riesco a leggere lo screen del terminal a singhiozzi.Si avvia, da questo output:

System Bootstrap, Version 12.4(13r)T, RELEASE SOFTWARE (fc1)
Technical Support: http://www.cisco.com/techsupport
Copyright (c) 2006 by cisco Systems, Inc.
PLD version 0x10
GIO ASIC version 0x127
c1841 platform with 131072 Kbytes of main memory
Main memory is configured to 64 bit mode with parity disabled


Readonly ROMMON initialized

e qui si ferma.Dopo di questo più nulla.Nessun output.Sul sito cisco alla pagina del supporto alla voce "Troubleshooting Router Hangs" esattamente qui:

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/ ... 6fd7.shtml

si parla di problemi legati alla memoria,sovraccarico cpu o a possibili virus circolanti sulla rete.Ho tentato in vari modi di entrare in romon ma nulla da fare :

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/ ... 4a34.shtml

insomma, non so dove sbattere la testa .Qualcuno puo aiutarmi?

[Quasar*]

....allora per dover di cronaca , ho identificato il problema. E' di natura hardware. Allego due immagini per espletare meglio la situazione :

http://www.use.com/b59fe70efeec7e0ce94e#photo=1

http://www.use.com/b59fe70efeec7e0ce94e#photo=2

Cosa mi consigliate di fare? chi effettua questo tipo di riparazioni ?

P.S Cmq sfogliato il componente adesso anche quel poco di output di schermo che avevo non lo ho più .

[Gianremo.Smisek]

portalo ad un negozio di elettronica, fai dissaldare e sostituire il nuovo componente...

ciao!

[Quasar*]

si confermo la natura del problema, sostituito il diodo la porta console comunica.E' stato un caos trovare lo stesso componente ma cmq risolto.Volevo chiedere se qualcuno sa come reperire i "service manual" di queste apparecchiature, ho gia tentato svariate ricerche con il grande G ma nulla da fare...